Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online Piese-BYD.md și de achiziționare a produselor comercializate de Rusal Grup SRL. Utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestor termeni.
Art. 1 – Identificarea vânzătorului. Vânzător: Rusal Grup SRL, cod fiscal 1010603001325, cu sediul în Chișinău, str. Uzinelor 5, Republica Moldova. Contact: tel. 068003366, email rusalgrup@gmail.com.
Art. 2 – Obiectul contractului. Rusal Grup SRL comercializează prin intermediul site-ului piese de schimb originale și compatibile pentru automobile BYD, structurate pe modele și sisteme, cu descriere, cod OEM și preț afișate în cadrul fiecărei fișe de produs.
Art. 3 – Prețuri și plăti. Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, modificarea nu afectează comenzile deja confirmate. Plata se poate efectua prin metodele disponibile în procesul de finalizare a comenzii (numerar la livrare, transfer bancar sau alte metode indicate pe site).
Art. 4 – Comanda. Comanda plasată prin site reprezintă o ofertă de cumpărare din partea clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Rusal Grup SRL (telefonic, prin email sau pe site).
Art. 5 – Livrarea. Livrarea se efectuează pe teritoriul Republicii Moldova, prin curier sau firme de transport partenere, în termenele comunicate la confirmarea comenzii. Costul și termenul de livrare pot varia în funcție de localitate și de disponibilitatea produsului în stoc.
Art. 6 – Garanție și conformitate. Produsele comercializate beneficiază de garanțiile prevăzute de legislația Republicii Moldova privind protecția consumatorilor. Pentru orice produs cu defecte de fabricație, clientul poate solicita repararea, înlocuirea sau rambursarea contravalorii, conform legii.
Art. 7 – Răspundere. Rusal Grup SRL nu este responsabilă de daune indirecte cauzate de utilizarea incorectă a produselor sau de montarea acestora de către persoane neautorizate. Compatibilitatea piesei cu automobilul clientului trebuie verificată înainte de comandă, folosind codul OEM și datele tehnice furnizate.
Art. 8 – Proprietate intelectuală. Conținutul site-ului (texte, imagini, logo, structură catalog) este proprietatea Rusal Grup SRL și nu poate fi reprodus fără acordul scris al companiei.
Art. 9 – Litigii. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu un contract de vânzare se soluționează pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din Republica Moldova, conform legislației în vigoare.
Art. 10 – Modificarea termenilor. Rusal Grup SRL îi rezervă dreptul de a actualiza acești termeni și condiții, varianta valabilă fiind cea publicată pe site la momentul plasării comenzii.